AccueilAide
Aide et limites chez Red Shores
Dans les deux salles, une bonne soirée se termine au moment que vous avez fixé avant de quitter la maison. Les principales ressources d'aide de l'île sont présentées ci-dessous, à commencer par une ligne téléphonique où quelqu'un répond jour et nuit.
Par l'équipe d'Island TickerVérifié le 9 octobre 2026
Choisissez d'abord quand arrêter
Décidez de deux choses avant de quitter la maison : combien la soirée peut vous coûter et à quelle heure vous rentrerez. Les noter sur papier peut aider. Quittez la salle de jeu de temps en temps pour marcher un peu ou manger une bouchée. Une fois ce montant dépensé, la soirée à Red Shores est finie, même s'il reste du temps à l'horloge.
Dans tous les casinos, chaque jeu est conçu avec un avantage pour la maison. Sur un grand nombre de parties, l'ensemble des joueurs remet plus d'argent qu'il n'en rapporte à la maison. Perdre est le résultat attendu : le montant que vous fixez est donc le prix de la soirée, pas une mise à regagner.
Quelqu'un au bout du fil, jour et nuit
La PEI Gambling Support Line (ligne d'aide sur le jeu) est joignable au 1-855-255-4255. L'appel est gratuit et confidentiel. Quelqu'un répond à toute heure, 7 jours sur 7, et les appels n'ont pas de limite de durée. Vous pouvez appeler pour votre propre pratique du jeu ou parce que vous vous inquiétez pour un proche ou un ami. La ligne est gérée par le Department of Health and Wellness of PEI, par l'entremise de sa Gambling and Gaming Support Unit.
Les deux salles ont aussi un centre PlayWise avec de l'information pour garder le jeu sain. Le conseiller PlayWise répond aux appels au 902-620-4267 et aux courriels à playwiseredshores@alc.ca.
- PEI Gambling Support Line1-855-255-4255
- Conseiller PlayWise902-620-4267
Comment fonctionne un Break in Play
Break in Play, c'est le nom que Red Shores donne à l'autoexclusion : vous demandez à être interdit d'accès aux salles de jeu, et l'interdiction s'applique aux deux salles. Les pauses courtes durent 30, 60 ou 90 jours. Les longues durent 6, 12, 24 ou 36 mois. Vous pouvez en organiser une à l'une des deux salles ou hors des salles, par exemple auprès d'Addiction Services (services de traitement des dépendances), et les conseillers PlayWise répondent au 902-620-4267.
La mise en place demande à peu près 20 minutes, avec deux employés. La demande doit venir de vous : personne ne peut organiser une pause pour quelqu'un d'autre.
Une fois confirmée, une pause ne peut plus être annulée. Toute personne qui entre pendant la pause est raccompagnée vers la sortie, ses crédits, jetons ou bons sont versés à United Way, et la pause peut être prolongée. Pour revenir, il faut une demande Return to Play : elle comprend un examen, une rencontre en personne et une attente de 24 heures. Sans demande de ce genre, la pause se poursuit tout simplement.
Réponses rapides
Qui répond à la ligne d'aide après la fermeture des salles?
Composez le 1-855-255-4255, la PEI Gambling Support Line (ligne d'aide sur le jeu), et une personne vous répond à toute heure, 7 jours sur 7. L'appel ne coûte rien, la conversation reste confidentielle et personne ne vous impose de limite de temps.
Un ami peut-il me placer en Break in Play?
Une pause doit venir de vous, puisque personne ne peut en organiser une pour quelqu'un d'autre. Un ami inquiet peut quand même appeler la ligne d'aide, qui est aussi là pour les proches et les amis.
Qu'arrive-t-il à mes crédits si j'entre pendant une pause?
On vous raccompagne à la sortie, et vos crédits, jetons ou bons vont à United Way. La durée de la pause peut en plus s'allonger.